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p62开奖结果查询今天:(市場營銷)綜合測試題參考答案.doc


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(市場營銷)綜合測試題參考答案.doc
文檔介紹:
(市場營銷)綜合測試題參考答案.DOCEvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire..綜合測試題一一、 單項選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)I.B2?C 3?B 4. A5?A6?C7?B8?D9. C 10? CII.B12. D13. A 14.C15.A16.D17.C18. A 19. A20.D21. C22. C 23.B24.A25.A26.B27. D 28. A29.D30.C二、 多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)31.CD32.ACD33.ABCDE34.CD35.AC三、 名詞解釋(本大題共4小題,每小題4分,共16分)36.市場營銷是指個人和集體通過創造并同別人交換產品和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。37.集團多元化就是大企業收購、兼并其他行業的企業,或者在其他行業投資,把業務擴展到英他行業中去。新產品、新業務與企業的現有產品、技術、市場毫無關系。38.市場補缺者就是指精心服務于市場的某些細小部分,而不與主要的企業競爭,只是通過專業化經營來占據有利的市場位置的企業。39.新產品擴散是指新產品上市后隨著時間的推移不斷地被越來越多的消費者所采用的過程。四、 簡答題(本大題共4小題,每小題7分,共28分)40.答:一個好的“補缺基點”應具有以下特征:(1)有足夠的市場潛量和購買力:(2)利潤有增長的潛力:(3)對主要競爭者不具有吸引力;(4)企業具備占有此補缺基點所必需的能力:(5)企業既有的信譽足以對抗競爭者。41.答:(1)將各項物流費用視為一個整體。在致力于改善顧客服務的過程中,重要的是努力降低物流總成本,而不只是個別項冃成本費用的增減。(2)將全部市場營銷活動視為一個整體。在各項市場營銷活動中,都必須考慮到物流目標,聯系其他活動的得失加以權衡,避免因孤立地處理某一具體營銷業務而導致物流費用不適當地增加。(3)善于權衡各項物流費用及其效果。為維持或提高顧客服務水平而增加的某些成本項目視為必需,而不能使消費者受益的成本費用要堅決壓縮。42.答:(1)社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的補充和完善。(2)市場營銷觀念回避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實,而社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定營銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會長遠利益。43.答:測定尺度分為四種類型:(1)名義尺度。名義尺度所使用的數值,用于表現它是否屬于同一個人或物。(2) 順序尺度。順序尺度所使用的數值的大小,是與研究對象的特定順序相對應的。(3) 間距尺度。間距尺度所使用的數值,不僅表示測定對象所具有的量的多少,還表示它們大小的程度即間隔的大小。(4) 比例尺度。比例尺度的意義是絕對的,即它有著含義為“無”量的0。長度、重量、時間等都是比例尺度測定的范圍。五、案例題(本題16分)44.答:(1)購物返券是在超市購物滿一定數額之后,憑購物券到超市指定地點領取相應數額的購物券,例如買100送40,就是購物達到100元,便可獲得40元的購物券,可以在超市里購買其他商品。購物返券相當于在原商品價格基礎上打了一個折扌11進行銷售,但是增加了消費者在超市內的滯留時間,擴大了商品的銷售額。(2)促銷活動不僅僅包括賣場內部的促銷,還包括集團購物工作和市場開發。促銷活動不僅僅要把商品推銷出去,還要進行商圈調查、顧客分析、組織協調等一系列的工作。在形式上,蘭州華聯采取廣告促銷、人員促銷、公共傳播促銷。蘭州華聯促銷活動上的成功,說明商業零售業發展到今天,促銷活動已成為企業經營活動中不可缺少的一部分,沒有促銷活動的商業企業是不可能長久生存發展下去的,而沒有好的促銷活動的商業企業是難以謀取長久發展的。綜合測試題二、單項選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)1?B2?B3?C4?C5?D6?B7?D8?C9?B10.D11.A12.D13.D14.A15.D16.B17.D18.B19.C20.C21.C22.A23.D24.B25.C26.A27.A28.B29.A30.B二、 多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)31.ABCDE32.DE33.CE34.ACE35.ABCD三、 名詞解釋(本大題共4小題,每小題4分,共16分)36.市場營銷組合是市場營銷戰略的一個重要組成部分,即公司為了滿足目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變量。37.修正重購是指企業的采購經理為了更好地完成采購工作任務,適當改變要采購的某些產業用品的規格、價格等條件或供應商。38.為了進行生活方式細分,企業可以用三種尺度來測量消費者的生活方式,即活是(Activities)、興趣(Interests)、意見(Op 內容來自淘豆網彩票怎样判断冷热号 www.ecfrr.com轉載請標明出處.